راهنمای خرید

صفحه اصلی -|- درباره ما -|- لیست محصولات -|- آرشیو محصولات -|- پشتیبانی خرید -|- تماس با ما

راهنمای تصویری خرید از فروشگاه اینترنتی شاپلود

توجه: در هنگام خرید حتما روی دکمه تکمیل خرید در صفحه بانک کلیک کنید تا پرداخت شما تکمیل شود مراحل پرداخت را تا آخر و دریافت کد پیگیری یا شماره رسید انجام دهید؛ در صورتی که نتوانستید پرداخت الکترونیکی را انجام دهید چند دقیقه صبر کنید و مجددا اقدام کنید و یا از طریق مرورگر دیگری وارد سایت شوید. پس از پرداخت موفق لینک دانلود برای شما نمایش داده خواهد شد و یک نسخه از آن به ایمیل شما ارسال می شود. کاربر گرامی لطفا به نکات زیر توجه کنید:
1- فایل مورد نظر را با مشاهده توضیحات و تصویر و اطلاعات ارائه شده انتخاب نمائید.
2- مشخصات کامل خود را وارد نمائید.
3- دکمه پرداخت را کلیک نمائید.
در این مرحله شما به سایت بانک هدایت می شوید که توسط تمامی کارت های بانکی می توانید مبلغ هزینه دانلود فایل را پرداخت نمائید.
توجه: در صفحه بانک پس از مشاهده پرداخت موفق صفحه بانک را نبندید چند لحظه صبر کنید تا بصورت خودکار به فروشگاه هدایت شوید در صورتیکه پس از پرداخت موفق مرورگر شما پیغامی را نمایش داد روی دکمه countinue کلیک کنید تا فرآیند خرید کامل شود، دقت کنید در صورتیکه پس از پرداخت موفق در صفحه بانک به فروشگاه هدایت نشوید خرید شما ناقص می ماند و مبلغ پرداختی به حساب شما بصورت خودکار بازگشت داده خواهد شد. ضمنا در صورتی که در صفحه بانک از پرداخت منصرف شدید از صفحه بانک به صفحه خطا (پرداخت ناموفق) هدایت خواهید شد.
4- پس از پرداخت موفق به فروشگاه هدایت می شوید و لینک دانلود فایل را دریافت می کنید. لینک دانلود به محض پرداخت برای شما نمایش داده خواهد شد و به ایمیل شما هم ارسال می شود.
دقت کنید برای خرید اینترنتی شما اطلاعات کارت بانکی خود را در سایت رسمی و معتبر بانک وارد می کنید و حتما نیاز به رمز دوم کارت بانکی دارید که با مراجعه به خودپرداز می توانید این رمز را مشخص کنید برای راهنمایی در خصوص خرید اینترنتی می توانید از شعبه بانک راهنمایی لازم را دریافت نمائید. برای مشاهده سوالات متداول و کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه کار فروشگاه به صفحه درباره ما مراجعه کنید.

راهنمای گام به گام خرید

مرحله اول:
در فروشگاه بعد از انتخاب محصول جهت خرید در پایین مشخصات محصول قسمت خرید را مشاهده می کنید که با وارد کردن نام و نام خانوادگی شروع می شود. درج ایمیل و شماره موبایل در صفحه تکمیل فرم برای استفاده از خدمات پشتیبانی و پیگیری خرید ضروری است.
مرحله دوم:
به صفحه بانک جهت پرداخت هدایت می شوید با تمام کارت های بانکی امکان پرداخت اینترنتی را دارید و نیازی به استفاده از کارت بانک خاصی نیست شماره کارت و رمز اینترنتی (رمز دوم کارت) جهت پرداخت ضروری هستند.
مرحله سوم:
پس از پرداخت موفق در بانک حتما روی دکمه countinue کلیک کنید (اگر دکمه نمایش داده شد) تا پرداخت کامل انجام شود و دریافت رسید از فروشگاه ضروری است. دقت کنید در صورت عدم کلیک روی دکمه countinue مبلغ از حساب شما کسر می شود ولی چون مرحله آخر خرید را انجام نداده اید بعد از 30 دقیقه مبلغ کسر شده مجدد به حساب شما توسط بانک برگشت داده می شود و عملا خرید شما ناقص و ناموفق خواهد بود و صفحه خطا برای شما نمایش داده خواهد شد و یا روی دکمه تکمیل فرآیند خرید کلیک نمایید تا فرآیند خریدتان کامل شود.
مرحله چهارم:
با دریافت رسید و شماره تراکنش از فروشگاه خرید شما کامل انجام شده است و لینک دانلود را مشاهده خواهید کرد.
مرحله پنجم:
در این مرحله صفحه ای را مشاهده خواهید کرد که در آن لینک دانلود فایل مورد نظر به همراه اطلاعات فایل برای شما نمایش داده می شود و می توانید با کلیک بر روی آن فایل رو دانلود نمایید. لازم به ذکر است که شما زمانی به این صفحه دسترسی پیدا خواهید کرد که توانسته باشید بطور آنلاین هزینه محصول را پرداخت نمایید و پرداخت شما با موفقیت به انجام رسیده باشد.

راهنمای رفع اشکال احتمالی

درصورتیکه پیش از ورود به صفحه بانک با یکی از صفحه های زیر روبرو شدید طبق راهنما زیر عمل کنید.
اگر مرورگر شما Firefox است:
اگر با این تصویر روبرو شدید ابتدا روی I Understand the Risks کلیک کنید سپس روی Add Exception کلیک کنید سپس روی Confirm Security Exception کلیک کنید.
اگر مرورگر شما Internet Explorer است:
اگر با تصویر زیر روبرو شدید روی دکمه Continue to this website کلیک کنید.
اگر مرورگر شما google Chrome است:
درصورتیکه با تصویر زیر روبرو شدید ابتدا روی دکمه Advanced کلیک کنید سپس روی دکمه Proceed to کلیک کنید.
توجه: در صورت نیاز مجدد به لینک دانلود از قسمت پشتیبانی یا تماس با ما می توان اقدام به دریافت لینک دانلود [البته تا یک ماه بعد از خرید(مدت گارانتی خرید محصولات)] کرد. این امکان بزرگترین مزیت خرید از شاپلود می باشد.